Kako uspješnije povezati rad agencija, hotela i destinacija, razmijeniti iskustva iz svakodnevne prakse te mladim profesionalcima približiti izazove i mogućnosti rada u kongresnoj i incentive industriji? Upravo su ta pitanja bila u središtu prve ovogodišnje edukativne radionice „MICE Lab: Agencija, hotel i destinacija u akciji“, koju je Hrvatska udruga profesionalaca kongresnog turizma (HUPKT) održala 25. kolovoza 2026. u Dubrovniku.
Prvi MICE Lab okupio je dvadesetak kolegica i kolega iz kongresne, incentive i event industrije, a susret je održan u novootvorenom hotelu Sumratin, čime je Dubrovnik poslužio kao početna stanica ovogodišnjeg niza HUPKT-ovih radionica namijenjenih profesionalnom razvoju, razmjeni znanja i povezivanju MICE zajednice.
Radionica je posebno usmjerena prema kolegicama i kolegama koji tek grade karijeru u ovom sektoru, ali je istodobno otvorila prostor za razmjenu iskustava između različitih dijelova industrije. Upravo je povezivanje perspektiva – agencijske, hotelske i destinacijske – jedan od ključnih ciljeva MICE Laba.
Od iskustva do novih poslovnih perspektiva
Program radionice bio je strukturiran kroz nekoliko cjelina, uz prostor za razgovor, razmjenu iskustava i neformalno druženje. Nakon kave dobrodošlice sudionici su kroz dva radna bloka i završni dio radionice razgovarali o temama relevantnima za svakodnevno poslovanje kongresnih profesionalaca.
Vrijednost ovakvih susreta pritom nije samo u prenošenju znanja. MICE industrija počiva na suradnji velikog broja dionika - od organizatora i agencija do hotela, kongresnih centara, destinacijskih organizacija i drugih pružatelja usluga. Upoznavanje kolega, razumijevanje njihovih potreba i otvorena razmjena iskustava mogu biti jednako važni za razvoj kvalitetnih poslovnih događanja kao i sama infrastruktura destinacije.
Za Dubrovnik, koji se iz godine u godinu potvrđuje kao atraktivna destinacija za konferencije, korporativne skupove i incentive programe, domaćinstvo prvog MICE Laba predstavlja i dodatnu priliku za predstavljanje lokalnog MICE ekosustava te povezivanje s profesionalcima iz cijele Hrvatske.
Podršku održavanju radionice pružili su Hrvatska turistička zajednica i Kongresni ured Turističke zajednice grada Dubrovnika, koji aktivno sudjeluje u razvoju i promociji Dubrovnika kao destinacije za poslovna događanja.
MICE Lab nastavlja put kroz Hrvatsku
Dubrovnik je tek prva postaja edukativnog programa koji će se tijekom godine održati i u drugim hrvatskim destinacijama. Sljedeća radionica održat će se 8. rujna 2026. u hotelu Dubrovnik u Zagrebu, nakon čega su planirana okupljanja i u Opatiji i Splitu.
MICE Lab tako donosi priliku za kontinuirano učenje, razmjenu znanja i povezivanje profesionalaca koji zajedno oblikuju hrvatsku kongresnu, incentive i event industriju.
Za organizatore poslovnih događanja i incentiva, ovakva događanja važna su i zato što doprinose snažnijem povezivanju destinacija i lokalnih partnera s tržištem te stvaranju novih poslovnih kontakata i suradnji.
